康尼斯托加理工学院 Conestoga College 共有9 个校区,提供 66个带薪实习专业。提供包括本科 Bachelor Degree、学院大专文凭 Diploma、研究生文凭 Post Graduate Certificate 以及证书课程 Certificate 在内的 200 多个专业,其中包括近 60 个带薪实习专业为学生在学习过程中提供大型企业实习机会。
旅游专业是一个两年的大专课程,该课程非常多样化并极具综合性,它为学生提供了酒店和旅游行业的概况,以及入门级的管理技能,并包含一个可选带薪实习学期。学生将获得商业职能方面的基础知识,并增强对金融、客户服务、市场营销和行业人力资源方面的了解。
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专业一览
- 英文原名:Tourism – Destination and Travel Management
- 开课日期:9月
- 专业学院:酒店管理与烹饪艺术学院
- 授课校区: Waterloo
- 学制:两年制大专文凭
申请要求
- TOEFL iBT 80
- IELTS 6.0, 单项不低于5.5
- PTE 51
- CAEL 70, 写作60分以上,单项测验各项分数不低于30
就业机会
- 会议运营
- 旅游目的地营销
- 名胜古迹管理
- 餐厅管理
- 节日活动运营
- 销售
- 市场管理
专业技能
- 以积极的态度和专业的礼仪,满足不同的客户需求,以团队成员的身份贡献自己的力量,支持行业和工作场所的服务文化。
- 给客户提供服务和解决方案,满足或超过个人和公司的预期。
- 运用市场营销理念、市场调研、社交网络、销售策略、关系管理技巧和产品知识等方面以来销售旅游产品、拓展公司服务、提高客户体验。
- 运用商业原则以及基本的会计、预算、财务和管理技能,有效的管理运营各类旅游产品和服务。
- 遵守公司和工作场所的相关制度、流程、政策、标准、法律义务法规,应用风险管理原则,支持和维护高效、安全安保、及健康的旅游业务。
- 提高旅游产品、服务和客户体验,衡量旅游经营的有效性,参与旅游发展。
- 紧跟旅游业发展趋势,与旅游业部门保持紧密合作的关系,提高工作绩效,为个人职业发展指明方向。
- 运用领导才能、团队精神、使用技巧和工具管理冲突和人际关系。了解组织行为、岗位用人标准和人权知识,为积极的工作环境做出贡献。
- 通过企业社会责任和环境可持续性的道德行为和处事方法,在提供旅游产品、服务和客户体验时出现的各类问题上做出适当回应。
- 根据本地和国际旅游目的地分析,为客户推荐和提供旅游产品。
- 检验影响服务管理、营销策略和销售计划的各项跨文化及全球因素。